Transformez l'expérience bancaire au sein d'une succursale engagée. Favorisez des relations clients solides tout en dirigeant votre équipe pour exceller en matière de solutions financières personnalisées.
Dans ce rôle, vous superviserez les opérations de la succursale tout en encadrant une équipe vers un service client exceptionnel. Vous serez également responsable de la conception de stratégies de développement commercial pour maximiser les performances. En collaborant étroitement avec les équipes internes, vous assurerez le respect des normes et la satisfaction des clients à long terme.
Key Responsibilities:
• Superviser les opérations de la succursale
• Encadrer l'équipe pour une prestation de services optimisée
• Élaborer des plans de développement commercial
• Participer à la conformité et aux questions administratives
• Assurer l'exactitude des transactions clients
Requirements:
• Diplôme et/ou 5 ans d'expérience en gestion
• Certification BCO et IFI...