Assurer une gestion saine et efficace des opérations de la succursale à l’aide des différents indicateurs.
Superviser les équipes des différents départements et assurer une communication fluide.
Motiver et encadrer les équipes pour assurer un bon rendement de chacun et un environnement agréable au quotidien.
Veiller à ce que tous les employés soient bien intégrés, outillés et formés pour réaliser leurs tâches efficacement.
Accueillir chaleureusement les clients et leur offrir un service de qualité, en mettant à profit les connaissances et expertises des équipes au besoin.
Veiller à faire respecter minutieusement les normes et procédures en matière de santé et sécurité au travail (SST).
Agir comme ambassadeur de la qualité du service client de la succursale.