Devenez Directeur de Projets en Ingénierie des Matériaux et assurez le développement et la qualité des services. Mettez en œuvre une gestion efficace et un leadership mobilisateur au sein de votre équipe.
Ce poste requiert une gestion stratégique des objectifs d'affaires, contribuant à l'amélioration continue de l'expertise et à la satisfaction client. Vous assurerez le suivi opérationnel et budgétaire des projets, tout en encadrant le développement professionnel des membres de votre équipe. Vous serez également en charge de la résolution des litiges avec les clients.
Key Responsibilities: • Élaborer et mettre à jour le plan d’affaires • Gérer les litiges et surveiller la satisfaction client • Assurer le bon fonctionnement des facturations • Planifier et organiser les services de l’équipe • Superviser l’embauche et formation du personnel