• Work Term: Permanent


• Work Language: English


• Education:


• Experience:

Études

• Certificat ou diplôme

Milieu de travail

• Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Recruter et embaucher du personnel
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Donner des séances de formation
• Mettre en oeuvre des activités de marketing
• Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Établir les horaires de travail
• Gérer des événements
• Organiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

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