Rejoignez iA en tant que Directeur Adjoint Réclamations Assurance à Québec. Ce rôle clé optimise la gestion des réclamations, favorise l’efficacité opérationnelle et propose un environnement de travail hybride.
En tant que Directeur(trice) adjoint(e), vous jouez un rôle fondamental dans l'amélioration continue des processus de réclamations. Vous serez responsable d'optimiser les pratiques existantes et de promouvoir une culture axée sur la gestion des risques. Vos compétences en analyse, communication et leadership seront mises en avant pour améliorer la performance de l'équipe et la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Optimiser les processus de gestion des réclamations
• Promouvoir une culture de gestion des risques
• Suivre et analyser les indicateurs de performance
• Superviser les opérations de l’équipe
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer l’alignement
Requirements:
• 6 à 8 ans d’expérience pertinente
• Baccalauréat dans un doma...