Digital Customer Experience Specialist (Madrid/Híbrido)

¿Eres un apasionado del marketing digital técnico y tienes experiencia liderando estrategias de fidelización y optimización de canales? Buscamos a un nuevo Digital Customer Experience Specialist que quiera desarrollar su carrera profesional liderando la estrategia de client experience para uno de nuestros principales clientes, y maximizando el engagement y la recurrencia del cliente final.

Si tienes un perfil estratégico con fuerte base analítica y te motiva trabajar en ecosistemas digitales complejos para impulsar el ciclo de vida del cliente, ¡te estamos buscando!

¿Qué harás?

• Liderar la estrategia de canales propios (Web, App, CRM…), asegurando la coherencia de marca y la fluidez en el uso de las aplicaciones.


• Diseñar y ejecutar el plan anual de Lifecycle Marketing, creando journeys...