Responsabilidades

• Desenvolver, evoluir e sustentar soluções em Salesforce Field Service (FSL)
• Customizar objetos, fluxos e regras de negócio para gestão de ordens de serviço
• Desenvolver automações com Flows, Apex e Triggers
• Atuar na evolução do Dispatcher Console e regras de scheduling
• Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas viáveis
• Atuar na análise e correção de incidentes em produção
• Participar de code reviews e garantir boas práticas de desenvolvimento
• Contribuir para evolução da arquitetura e governança Salesforce

Requisitos

• Experiência como desenvolvedor(a) Salesforce (nível Pleno/Sênior)
• Vivência com Salesforce Field Service (FSL) ou Service Cloud
• Domínio de Apex, Flows, Triggers e SOQL
• Conhecimento do modelo de dados Salesforce, permissões e compartilhamento
• Experiência com integrações via REST/SOAP