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Delivery Manager, Delivery Lead

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Michael Page

Location

Bogotá, Colombia

Posted

June 09, 2026

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About This Opportunity

Descripción

  • Liderar la entrega end-to-end de servicios tecnológicos y programas de transformación, garantizando calidad y cumplimiento de SLAs/KPIs.
  • Coordinar equipos multidisciplinarios en modelos onshore, nearshore y offshore, asegurando alineación y eficiencia operativa.
  • Actuar como principal punto de contacto con el cliente, construyendo relaciones sólidas con stakeholders de negocio y tecnología.
  • Definir y operar el modelo de gobierno del servicio, incluyendo comités, reportes ejecutivos y seguimiento de desempeño.
  • Supervisar la estabilidad operativa y la continuidad del servicio, asegurando altos estándares de disponibilidad.
  • Gestionar el desempeño financiero del programa, incluyendo control de costos, eficiencia y cumplimiento de márgenes.
  • Identificar, mitigar y monitorear riesgos operativos, garantizando cumplimiento regulatorio y estándares de seguridad.
  • Impulsar iniciativas de mejora continua, au...