Objetivo del puesto

Asegurar la integridad, análisis y explotación estratégica de la información comercial a través de Salesforce , mediante la generación de reportes, dashboards e insights que soporten la toma de decisiones del negocio y contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Responsabilidades principales

• Administrar y optimizar el uso de la plataforma Salesforce como herramienta central de gestión comercial.
• Diseñar, desarrollar y mantener reportes y dashboards ejecutivos que permitan monitorear KPIs comerciales (pipeline, forecast, conversión, revenue, entre otros).
• Analizar información de ventas y comportamiento de clientes para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de negocio.
• Garantizar la calidad, consistencia e integridad de la información dentro del CRM.
• Colaborar con equipos comerciales, marketing y operaciones para traducir nec...