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Customer Success Manager (m/w/d)

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

FourByte GmbH

Location

Cologne, Germany

Posted

June 13, 2026

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About This Opportunity

ProfitPath ist die All-in-One Sourcing-Plattform für Amazon-Verkäufer. Tausende Seller nutzen uns täglich — und die erfolgreichsten davon sollen sich bei uns wie zuhause fühlen. Dafür brauchen wir dich.


Aufgaben


Aufgaben:



  • Top-Kunden persönlich betreuen — per Call, Chat und E-Mail

  • Onboarding-Calls durchführen und neue Kunden zum Erfolg bringen

  • Unsere Discord-Community aktiv pflegen und moderieren

  • Kundenfeedback strukturiert ans Produkt- und Dev-Team weitergeben

  • Guides, Tutorials und Help-Center-Artikel schreiben

  • Ticket-Support bearbeiten — schnell, freundlich, lösungsorientiert


Qualifikation


Qualifikation:

Must-have:



  • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Support

  • Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe — schriftlich und mündlich

  • Du kannst komp...