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Customer Success | Híbrido

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Noxtec

Location

manaus, Brazil

Posted

May 24, 2026

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About This Opportunity

Responsabilidades

  • Acompanhar etapas dos projetos e os indicadores dos clientes.
  • Realizar treinamentos.
  • Realizar follow-up contínuo junto aos clientes para compreender a evolução e resultados dos projetos.
  • Oferecer suporte na jornada do cliente e reduzir tempo de resposta.
  • Realizar triagem e atender às demandas, propondo as melhores soluções para os clientes.
  • Apoiar na criação de estratégias para melhor uso das soluções.
  • Analisar o desempenho dos clientes e propor melhorias.
  • Facilitar o processo de comunicação entre os clientes e a organização.
  • Aplicar pesquisas de satisfação.
  • Criar material de Central de ajuda.

Requisitos

  • Formação Superior em Administração, Sistema da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência em atendimento e fidelização de clientes na área de tecnologia e domínio em análise de dados.
  • Domínio do pacote Office ou GSuite.