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Responsibilities
Brindar orientación y soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico, resolviendo dudas y solicitudes de manera efectiva.
Guiar a los clientes en el uso de la plataforma y ofrecer asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente.
Garantizar que los clientes utilicen correctamente la funcionalidad de la plataforma y resolver cualquier problema que surja.
Estar al día con nuevas herramientas y funcionalidades desarrolladas y proporcionar retroalimentación para la mejora continua de productos y servicios.
Actuar como experto en el módulo de asistencia, entregando un servicio de calidad y contribuyendo a la felicidad de los lugares de trabajo.