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Customer Success Analyst | Analista de Sucesso do Cliente

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Amplimed

Location

chapecó, Brazil

Posted

May 31, 2026

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About This Opportunity

Responsabilidades

  • Gerenciar contas estratégicas e de alto valor, conduzindo relacionamentos de longo prazo.
  • Liderar negociações complexas de retenção, reativação e expansão.
  • Atuar em solicitações contratuais e financeiras sensíveis, garantindo alinhamento e segurança na relação comercial.
  • Definir estratégias de saúde da carteira, churn e expansão, com base em dados e indicadores.
  • Influenciar decisões de Produto, CS e processos internos por meio de análises e feedbacks estruturados.
  • Criar e manter padrões, processos e materiais estratégicos de Sucesso do Cliente.
  • Atuar como referência consultiva para clientes e equipes internas.
  • Realizar visitas presenciais quando necessário, fortalecendo o relacionamento institucional.

Informações do Cargo

Cargo: Customer Success Analyst | Analista de Sucesso do Cliente

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: ...