**Acerca de la empresa**R.A. Phillips Industries de México es una empresa líder en el sector industrial con una sólida trayectoria en el mercado.Valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.Ubicación: Arteaga, Coahuila.
**Descripción del Rol**:- Análisis de la Demanda del Cliente- Principal Coordinador para actualizaciones del Cliente (Punto de contacto único para escalaciones)- Control de Frete Premium Saliente / seguimiento de Solicitudes de Clientes- Monitoreo / seguimiento del Portal del Cliente (tarjeta de puntuación)- Proceso de escalación sobre riesgos de entrega- Seguimiento de la correcta transmisión de ASN- Control y seguimiento de Débitos- Proceso de capacitación en servicio al cliente- Gestión de almacenes de envíos locales- Seguimiento del plan de producción/envío semanal- Informe semanal de pulsos con los clientes- Reducir desperdicios en envíos o actividades relaci...