**Requisitos**:
1 a 2 años de experiência en atención al cliente o experiência como representante de servicio al cliente.
Certificado de escuela secundaria o equivalente.
Inglés 100 % escrito / 100 % hablado
Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM.
Orientación al cliente y capacidad de adaptarse.
**Descripción del trabajo**:
**Reporta a**: Líder de atención al cliente
**Funciones**:
Escuche las inquietudes, los problemas y las preguntas de los clientes.
Atraer clientes promocionando positivamente el producto y la empresa, respondiendo preguntas y abordando inquietudes a medida que surjan.
Recomendar posibles productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Preparar informes de productos y clientes recopilando datos recopilados durante las interacciones con los clientes.
Ayudar a los clientes con sus necesidades de reclamos de garantía, reemplazo o devolución e informarlos.
Procesamiento de pedidos.
Cotiza...