Une entreprise de métaux précieux recherche un Responsable de l'Amélioration de l'Expérience Client à Montréal pour un contrat de deux ans. Le candidat idéal possédera plus de 7 ans d'expérience en service client et une expérience prouvée en leadership. Les responsabilités incluent l'analyse des données de retour client et l'amélioration de la cohérence communicationnelle. Bilinguisme en anglais et en français est requis.
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