Descrição da vaga
Vaga: Customer Success (CS) – Presencial

  Local: Belo Horizonte/MG
  Regime: CLT
  Segmento: Odontológico

Sobre a oportunidade:

 Empresa em crescimento no segmento odontológico busca profissional de Customer Success para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo uma jornada positiva, retenção e expansão da carteira.

Principais responsabilidades:

Realizar o acompanhamento da carteira de clientes (pós-venda)
Garantir a satisfação, retenção e fidelização dos clientes
Atuar de forma consultiva, identificando oportunidades de melhoria e crescimento
Conduzir onboarding de novos clientes
Monitorar indicadores de sucesso do cliente (engajamento, churn, etc.)
Interface com áreas internas para resolução de demandas
Atuar na reversão de possíveis insatisfações

Perfil comportamental esperado:

 Buscamos alguém dinâmico, proativo, com senso ...