Overview

Courtier(ère) en assurance de dommages – Particuliers (vente ou service)

Le/la courtier(ère) en assurance des particuliers conseille les clients en matière de protections d’assurance habitation, automobile, etc. Selon le rôle, il/elle peut être affecté(e) aux ventes ou au service à la clientèle.

Volet Vente

• Répondre aux demandes entrantes et présenter les produits d’assurance.
• Évaluer les besoins et proposer les meilleures protections.
• Effectuer les soumissions, les suivis et conclure les ventes.
• Atteindre les objectifs de performance tout en respectant les normes de conformité.

Volet Service

• Répondre aux demandes de modifications de polices existantes.
• Accompagner les clients dans leurs renouvellements.
• Gérer les réclamations simples ou orienter vers les bonnes ressources.
• Assurer un suivi rigoureux et courtois.

Exigences (vente ou servic...