Rejoignez notre équipe en tant que Courtier en Assurance Service Client, où vous serez le partenaire de confiance pour nos assurés. Offrez un suivi de qualité et assurez la satisfaction de la clientèle dans un environnement dynamique.
Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la gestion des dossiers clients et de la réponse aux demandes liées à leurs polices d'assurance. Vous conseillerez également sur la couverture adéquate en respectant les réglementations. La satisfaction client et le renouvellement des contrats sont des priorités pour garantir la fidélité des assurés.
Key Responsibilities:
• Participer à la prise d’appels DAA chaque jour
• Répondre aux demandes des clients concernant leurs polices
• Conseiller sur les couvertures adéquates selon les besoins
• Gérer les renouvellements et mettre à jour les informations
• Vérifier la conformité des dossiers clients
Requirements:
• A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages
• Permis de Courtier en ...