Description du poste:

Le coordonnateur(trice) de la mise en marché et service à la clientèle est responsable de la préparation, de la diffusion et du suivi des informations relatives aux propriétés ainsi que de la gestion des interactions avec les clients. Il joue un rôle central dans la valorisation des propriétés et le maintien d’un service client exceptionnel.

Responsabilités principales :

• Planifier et coordonner la mise en marché des propriétés, en supervisant les services professionnels (photos, vidéos, home staging, visites virtuelles, etc.);
• Rédiger, concevoir et gérer le matériel promotionnel (descriptions de propriétés, brochures, fiches techniques, etc.);
• Effectuer le suivi des demandes des clients et des courtiers, en offrant un service rapide et personnalisé;
• Tenir à jour les bases de données clients et les dossiers des propriétés de manière rigoureuse et structurée;
• Soutenir l’équipe dans les t...