Rejoignez BRP en tant que Coordonnateur Technique Diagnostique, où vous optimiserez les diagnostics de nos produits tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de service. Un rôle clé pour améliorer l'expérience client.
En tant que Coordonnateur, vous serez impliqué dans l’analyse des problèmes électriques et la coordination des solutions nécessaires pour répondre aux attentes des concessionnaires et clients. Votre passion pour la résolution de problèmes sera essentielle, tout comme votre capacité à mobiliser l'équipe vers l'amélioration continue. Vous serez garant de la qualité des communications à distribuer au réseau.
Key Responsibilities:
• Analyser et identifier les irritants clients
• Coordonner des actions rapides et efficaces
• Partager efficacement les solutions aux problèmes
• Collaborer avec l'équipe BUDS pour la qualité des produits
• Créer et mettre à jour du contenu d'assistance
Requirements:
• Diplôme pertinent ou expérience e...