Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à l’application des procédures opérationnelles de SOPREMA Inc. liées à l’exportation. Conduire les plans d’amélioration continue correspondants;
Représenter le département de développement international dans les réunions de SOPREMA Inc.;
Gestion fonctionnelle du service client export de SOPREMA Inc., notamment superviser les activités d’exportation, répondre aux défis opérationnels et aux demandes complexes;
Coordonner la formation des équipes opérationnelles des filiales internationales de SOPREMA Inc. (Chine, Moyen-Orient, Mexique, Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour) sur les outils et les bonnes pratiques du Groupe;
Piloter la mise en place de systèmes CRM dans les filiales internationales;
Harmoniser l’ensemble des reportings des filiales internationales vers SOPREMA Inc.;