En Recover In estamos buscando talento para integrarse como:
Coordinador(a) Operativo(a) de Cobranza
Buscamos una persona con experiencia coordinando equipos de cobranza, recuperación o contact center, con liderazgo operativo, enfoque en resultados y capacidad para dar seguimiento diario a equipos, indicadores y estrategias de recuperación.
Perfil deseado
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Experiencia mínima de 3 años como Supervisor(a) o Coordinador(a) de Cobranza, Recuperación o Contact Center.
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Experiencia en cobranza extrajudicial.
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Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.
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Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
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Conocimiento y seguimiento de KPIs de contact center y cobranza.
Funciones principales
● Coordinar y dar seguimiento diario a la operación de cobranza y recuperación.
● Monitorear cumplimiento de metas, productividad e indicadores operativos.
● Acompañar y dar soporte a supervisores y ejecutivos de cobranza...