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Coordinador de planeamiento call center/ Campaña de atencion al cliente/ Santa Anita

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Partner Service

Location

francisco morato, Brazil

Posted

June 13, 2026

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About This Opportunity

COORDINADOR DE OPERACIONES PLANEAMIENTO Y CONTROL ATC

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Somos Partner Service S.A.C., Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De Telecomunicaciones, Con Más De 10 Años En El Mercado, Promoviendo Una Experiencia Excepcional Al Cliente.

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

  • Planificación de la distribución y cumplimiento de horas (Definir secuencias de producción optimizando tiempos y recursos)
  • Ajustar el plan ante cambios en la demanda o contingencias.
  • Control y Seguimiento.
  • Gestionar el forecast y anticipar picos o variaciones.
  • Coordinar con las áreas para proyectar la demanda del personal.
  • Monitorear KPIs como (Cumplimiento de horas, Rotación, Nivel de servicio).

Requisitos

  • Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la co...