COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER - VODAFONE

Somos Partner Service S.A.C., Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De Telecomunicaciones, Con Más De 10 Años En El Mercado, Promoviendo Una Experiencia Excepcional Al Cliente. Debido a Nuestro Constante Crecimiento y Desarrollo, Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para Cubrir La Posición De.

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

• Gestión y supervisión de procesos (Programar y coordinar operaciones diarias, monitorear flujos de trabajo, asegurar cumplimiento de plazos)
• Optimización de recursos (Administrar personal, materiales y tiempo)
• Soporte administrativo (Organizar reuniones, informes y presentaciones. Preparar reportes de indicadores clave de rendimiento (KPI))
• Análisis y mejora continua
• Liderazgo y capacitación (Supervisar equipos multidisciplinarios y brindar formación para mejorar habilidades.)

Requisi...