Guiar y facilitar el trabajo del equipo para el alcance de los objetivos de retención de clientes y recuperación de ingresos, bajo un buen ambiente que impulse la productividad y la colaboración.
Actividades:
Elaboración de reportes de cobranza.
Contención de la morosidad en cartera.
Seguimiento de indicadores.
Diseño de estrategias para asegurar el ingreso y cumplir las metas.
Excelente manejo de personal (operativo y administrativo).
Enfocado a buenas relaciones con clientes.
Excelente presentación.
Asegurar las buenas practicas en el servicio al cliente y procesos administrativos competentes al área.