Grupo Kasa Automotriz está buscando a un Coordinador de BDC altamente motivado y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. Como coordinador de BDC, serás responsable de asegurar una comunicación efectiva y una experiência excepcional para nuestros clientes.
Responsabilidades clave:
- Supervisar y gestionar el equipo de BDC, asignando tareas y asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- Monitorear y analizar el rendimiento del equipo, identificando áreas de mejora y brindando retroalimentación constructiva para garantizar un servicio de calidad.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, brindándoles apoyo y asistencia durante todo el proceso de compra.
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes, asegurando la precisión de la información y utilizando estrategias efectivas para aumentar la participación y la retención de clientes.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, co...