**Puesto: Coordinador Cloud Hosting.** **Ubicación**: Presencial en oficinas de KIUBIX, Aguascalientes, México **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Área**: Infraestructura, Servidores, Cloud, Seguridad Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con los servicios de hospedaje en la nube, asegurando la satisfacción del cliente, la operación óptima de las plataformas y la correcta implementación de políticas y procedimientos de calidad, alineados con las mejores prácticas de la industria. **Objetivos específicos del puesto**: - Supervisar y apoyar al equipo técnico en la atención y solución de incidentes de clientes, garantizando tiempos de respuesta eficientes y una resolución efectiva de problemas en los servicios de hospedaje. - Implementar estrategias proactivas para mejorar la calidad del servicio, medir el rendimiento y aumentar la satisfacción del cliente mediante indicadores clave de desempeño (KPI). - Mantenerse actualizado(a) sobre tendenc...