LO QUE ESTAMOS BUSCANDO
El área de Customer Service de DHL Express México, está buscando Coordinador Backline.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Coordina la operación estratégica del área, impulsando el alto desempeño de su equipo en términos de calidad, productividad, eficiencia y liderazgo, con la finalidad de alcanzar los objetivos y estándares establecidos. Identifica oportunidades de mejora y dar retroalimentación específica, clara y concisa que ayude a elevar el desempeño de su equipo de trabajo, garantizando la mejor experiencia para los clientes.
TUS TAREAS

Da seguimiento a la agenda y calendarización de actividades asignadas a su equipo de trabajo.

Encargado del desarrollo y crecimiento del equipo a su cargo.

Retroalimenta a su equipo de trabajo, acordando planes de acción y programas para mejorar el nivel de desempeño, a fin de alcanzar los indicadores establecidos.

Selecciona, entrena, coordina, evalúa y reconoce al personal a su cargo.