JOB DESCRIPTION

A área de Inteligência de Data Analytics, IA, RPA & MIS atua como um pilar estratégico do departamento de Ouvidoria, Governança da Ouvidoria, Melhoria Contínua e Combate a Atos Ilícitos, exercendo papel central na tomada de decisão orientada por dados, gestão de riscos, eficiência operacional e conformidade regulatória.

Buscamos um(a) Coordenador(a) para liderar, estruturar e evoluir essa frente estratégica, com autonomia para definir a estratégia de Analytics e IA, atuação hands-on em iniciativas críticas e responsabilidade pela consolidação de uma área de excelência, com elevado rigor técnico, governança e foco em resultados mensuráveis

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS