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Coordenador(a) de Business Operations | WeVets

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

WeVets

Location

são paulo, Brazil

Posted

June 08, 2026

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About This Opportunity

Descrição da vaga:

Estamos crescendo e buscamos pessoas que queiram construir esse caminho com a gente na WeVets.

Se você gosta de desafios, tem perfil analítico e quer atuar em um ambiente orientado à inovação — além de amar o universo pet — essa vaga pode ser para você.


Responsabilidades e atribuições

  • Mapear, estruturar e documentar fluxos de aprovação, exceção e escalonamento de sinistros e glosas
  • Traduzir critérios técnicos da área médica em regras operacionais (como underwriting rules, tabelas e limites por nível)
  • Definir responsáveis, alçadas de aprovação e SLAs para processos como estornos e exceções
  • Estruturar, documentar e acompanhar o fluxo de requisições e laudos de exames fora da rede, garantindo clareza para desenvolvimento no sistema
  • Criar manuais, playbooks e documentações que permitam à operação atuar com autonomia
  • Identificar gargalos operacionais e propor m...