Coordenador(a) Atendimento ao Cliente - Recrutamento Interno

Job type: Full-time employee Full-time employee

Vamos juntos fazer a diferença na logística do país?

Procuramos alguém para liderar a área de Atendimento ao Cliente, garantindo excelência na experiência do cliente por meio da gestão eficiente da equipe, integração entre áreas e acompanhamento da operação. Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos, gestão de indicadores e desenvolvimento do time, assegurando fluidez operacional, alta performance e alinhamento às necessidades do negócio e dos clientes.

Como será seu dia a dia:

• Coordenar o time de Atendimento ao Cliente, garantindo organização da rotina, definição de prioridades, acompanhamento de entregas e desenvolvimento da equipe;
• Atuar na gestão de pessoas por meio de reuniões de acompanhamento (1:1), feedbacks, PDIs e suporte ao desenvolvimento do time;
• Representar a áre...