Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional para atuar em uma empresa cliente multinacional, com foco em excelência operacional, gestão de equipes e entrega de resultados. Essa posição é estratégica e terá papel fundamental na garantia da qualidade dos serviços, cumprimento de SLAs e relacionamento com o cliente.
Principais responsabilidades Coordenar e supervisionar as operações diárias da unidade/contrato Gerir equipes operacionais (escala, desempenho, desenvolvimento) Garantir o cumprimento de processos, normas e indicadores de performance Atuar na interface com o cliente, assegurando qualidade e satisfação Monitorar resultados e propor melhorias contínuas Controlar custos operacionais e otimizar recursos Garantir conformidade com políticas internas e requisitos legais Requisitos Ensino superior completo (desejável em Administração, Logística ou áreas correlatas) Experiência prévia em coordenação operacional Vivência ...