Coordenar as atividades do departamento de desembaraço, trabalhando em conjunto com outras áreas operacionais almejando a satisfação do cliente, melhoria contínua e desenvolvimento da empresa.

• Coordenar, acompanhar e direcionar as tarefas pra equipe de desembaraço;
• Coordenar e analisar processos de desembaraço, com foco em regimes especiais, especialmente Repetro-Sped;
• Realizar follow-up clientes internos e externos;
• Acompanhar e analisar o desempenho das métricas estabelecidas do departamento e do colaborador;
• Distribuir clientes entre os colaboradores da equipe;
• Atender a auditoria interna e externa;
• Monitorar produtividade e análises junto às equipes;
• Emitir e controlar relatórios referente a processos de desembaraço de importação, exportação e regimes especiais (Repetro-Sped e Admissão Temporária);
• Coordenar e acompanhar os processos administrativos de concessão, prorrogação, extinção de regimes ...