Coordenador de Mesa de Crédito | Banco

Responsabilidades e atribuições:

Coordenar as operações de crédito em ambiente de atendimento e suporte especializado;

* Liderar equipe operacional, realizando acompanhamento de performance, desenvolvimento, feedbacks e gestão de indicadores;

* Garantir a eficiência dos processos relacionados à análise, concessão e acompanhamento de crédito para clientes PF e PJ;

* Atuar na gestão de indicadores operacionais e de qualidade, assegurando cumprimento de SLAs, produtividade e excelência no atendimento;

* Desenvolver estratégias voltadas para melhoria contínua da operação, mitigação de riscos e prevenção a fraudes;

* Elaborar análises gerenciais, relatórios operacionais e planos de ação para suporte à tomada de decisão;

* Assegurar conformidade com políticas internas, normas regulatórias e procedimentos da operação;

* Apoiar o desenvolvimento técnico da equipe ...