Ter vivência com operações de alto volume de leads e experiência na área da saúde.
Líder estratégico, analítico e orientado a resultados para gerir a central de atendimento, CRM e performance comercial.
Atividades:
Liderará equipe comercial e central de atendimento Gerenciará CRM, indicadores, metas e conversões Analisará performance, resultados e qualidade do atendimento;
Estruturará fluxos, scripts, automações e funis comerciais Desenvolverá campanhas de relacionamento e reativação
Criará estratégias para leads frios e pacientes inativos
Conduzirá treinamentos, reuniões e planos de ação
Atuará junto ao marketing para aumento de agendamentos e vendas
Acompanhará fluxos de WhatsApp, campanhas e relacionamento comercial
Garantirá melhoria contínua do faturamento e da experiência do paciente.
Requisitos:
GRADUAÇÃO SUPERIOR em administração, gestão estratégica, de pessoas, de RH, publicidade e marketing, ou correlatos.
Experiência c...