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Coordenador de Atendimento- Call Center

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Vermont XCenter

Location

são paulo, Brazil

Posted

June 06, 2026

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About This Opportunity

Vaga: Coordenador de Atendimento

Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de atendimento ao cliente da nossa empresa. Se você é comunicativo, organizado e possui experiência em liderança de equipes, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

  • Liderar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade no atendimento ao cliente
  • Desenvolver estratégias para aprimorar o atendimento e a satisfação do cliente
  • Monitorar indicadores de desempenho da equipe e elaborar relatórios gerenciais
  • Realizar o treinamento e capacitação da equipe de atendimento
  • Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente

Requisitos

  • Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais
  • ...