Coordenar as atividades de administração de vendas (backoffice comercial).
Gerenciar o ciclo administrativo de vendas, incluindo:Elaboração e gestão de contratosAcompanhamento de pedidos e aprovações internasControle de faturamento e follow-up financeiro
Garantir o correto fluxo de abertura e acompanhamento de tickets operacionais.
Gerenciar solicitações de liberação de acessos e onboarding de clientes.
Assegurar o cumprimento de políticas comerciais, compliance e processos internos.
Atuar como ponto focal entre Vendas e áreas como:FinanceiroJurídicoOperações
Monitorar SLAs e garantir tempo de resposta e qualidade das entregas operacionais.
Identificar e implementar melhorias em processos para ganho de eficiência.
Organizar e manter a documentação e controles administrativos da área comercial.