Descrição da vaga

• Atuar no suporte funcional SAP SD (nível 2 e 3);
• Analisar e resolver incidentes e requisições por meio da ferramenta de chamados;
• Identificar e implementar melhorias nos processos comerciais e de vendas;
• Realizar análises de causa raiz (RCA);
• Participar de pequenos projetos e evoluções do sistema;
• Configurar e ajustar parametrizações no módulo SD;
• Interagir com áreas de negócio, como Comercial, Faturamento, Logística e Fiscal;
• Apoiar testes unitários e integrados, bem como validação de soluções;
• Documentar processos e soluções implementadas.

Qualificações

Requisitos

• Experiência sólida com SAP SD (Sales and Distribution);
• Vivência em suporte e sustentação;
• Conhecimento em:
• Processos de vendas;
• Gestão de pedidos;
• Entregas e expedição;
• Faturamento;
• Pricing;