Conduzir a jornada do cliente desde a entrada até a fase de resultados;
Orientar sobre uso de serviços, planos, treinos, equipamentos e aplicativos;
Garantir uma recepção estruturada e acompanhamento personalizado;
Monitorar frequência, evolução e nível de satisfação dos clientes;
Realizar check-ins periódicos com orientações e incentivo à continuidade;
Identificar sinais de desengajamento e criar ações de reativação;
Manter comunicação ativa com clientes (WhatsApp, app, e-mail e presencial);
Atuar como ponto de contato para dúvidas, suporte e direcionamentos;
Coletar feedbacks e contribuir com melhorias em serviços e experiência do cliente;
Lançamento dos planos no sistema EVO;
Controle da agenda dos treinamentos.
Requisitos:
Boa comunicação;
Postura;
Vivência com rotinas de recepção e atendimento em academias;
Conhecimento do sistema EVO será um diferencial.

• Número de vagas: 2
• Local de...