Estamos em busca de um(a) Consultor Funcional para atuar no time de AMS cuidando do suporte e evolução do software Guepardo integrado ao SAP ERP/S4HANA, garantindo estabilidade, compliance fiscal e experiência de atendimento de alto nível e atuação com a reforma tributária e utilização dos agentes da IA.

Responsabilidades

• Registrar, investigar e resolver tickets de 1º e 2º nível relacionados ao software Guepardo e integrações SAP.
• Aplicar correções simples e direcionar casos complexos para os times seniores, mantendo SLA e qualidade.
• Apoiar no suporte ao ABAP nas atualizações fiscais no Guepardo.
• Documentar procedimentos, evidências e lições aprendidas.
• Acompanhar impactos da reforma tributária e refletir ajustes no ERP e no Guepardo.
• Utilização dos agentes da IA.

Requisitos

• Graduação em TI, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Organização, boa comunicação e ra...