Responsabilidades e atribuições

Seu foco principal é na captação e qualificação de leads, bem como no primeiro contato e acompanhamento com os clientes.

• Realizar o primeiro contato com os clientes que chegam por meio de plataformas digitais e WhatsApp.
• Auxiliar nas dúvidas e fornecer informações completas para clientes interessados em veículos, apoiando e orientando sua decisão de compra.
• Agendar visitas à concessionária ou test drives para leads qualificados, aumentando as chances de conversão.
• Acompanhamento contínuo de leads que ainda não converteram em vendas.
• Gerenciar o fluxo de leads, registrando todas as interações no sistema de CRM para facilitar o acompanhamento de cada caso.

Requisitos e qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou suporte ao cliente.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para esclarecer dúvidas de forma objetiva e amigável. ...