Descrição da vaga

Garantir o atendimento das necessidades dos clientes, prospecção, identificação de novos negócios e gerir resultado da carteira de clientes cumprindo as metas e mantendo a receita de recorrentes.

Responsabilidades e atribuições

• Manter contato frequente com clientes ativos
• Fazer reuniões periódicas para entender as necessidades e satisfação
• Ser o ponto focal de contato entre cliente e Algar
• Identificar oportunidades de aumentar o consumo e contratação de novos serviços
• Elaborar propostas comerciais alinhadas ao cenário e estratégias da Algar
• Mapear decisores, influenciadores e estrutura internas dos clientes
• Curar Churn, evitando cancelamentos
• Negociar renovações contratuais e reajustes
• Monitorar receita mensal e tendências de Churn

Requisitos e qualificações

Atuação e atendimento de clientes B2B com foco em manter, crescer, proteger e rent...