Responsabilidades: Atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail ou CRM; Suporte remoto e presencial; Elaboração de manuais, vídeos e tutoriais; Apoio técnico ao time comercial; Registro de atendimentos e feedback ao P&D.
Requisitos: Formação técnica em Mecatrônica, Eletrônica ou áreas afins; Experiência com equipamentos automotivos (scanners, elevadores, balanceadoras etc.); Conhecimento em elétrica/eletrônica automotiva e protocolos CAN/OBD; Uso de ferramentas de suporte remoto e CRM; Inglês técnico (desejável).