Job Type

Full-time employee

Responsibilities

• Acompanhar escolas ou redes parceiras, garantindo a correta implementação e o uso eficiente dos produtos educacionais.
• Realizar treinamentos e capacitações para equipes das escolas, apoiando a adoção das soluções.
• Oferecer suporte contínuo aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais questões operacionais.
• Coletar feedback das escolas e reportar insights relevantes para as áreas internas.
• Identificar oportunidades de upsell ou ampliação da parceria, de acordo com as necessidades dos clientes.
• Manter um relacionamento próximo e estratégico, alinhando expectativas e assegurando a satisfação e fidelização das escolas parceiras.

Qualifications

• Formação superior completa em Pedagogia, Gestão Educacional, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento técnico do portfólio de produtos ed...