Gestão de Relacionamento: Atuar como elo estratégico entre franqueadora e franqueados, promovendo alinhamento, engajamento e mediação de conflitos, com foco no fortalecimento da parceria e dos resultados da rede.
Padronização e Qualidade: Assegurar a aplicação consistente dos processos, políticas e diretrizes da marca em todas as unidades, garantindo a manutenção dos padrões de qualidade estabelecidos.
Capacitação e Desenvolvimento: Planejar e conduzir treinamentos, workshops e programas de desenvolvimento, visando a qualificação contínua dos franqueados e de suas equipes.
Acompanhamento de Performance: Monitorar indicadores-chave de desempenho (financeiros, operacionais e de satisfação), analisando resultados e propondo planos de ação voltados à melhoria contínua.
Suporte Operacional: Prestar suporte consultivo aos franqueados nas áreas de gestão de estoque, marketing local, atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
Inovação e Melhoria Contínua: Identificar...