Descrição da Função

A função de Consultor Comercial de Pós-Vendas em uma concessionária Mitsubishi e Suzuki desempenha um papel fundamental na manutenção e expansão das relações comerciais com os clientes após a compra de um veículo. O principal objetivo desse cargo é garantir que os clientes continuem a receber um atendimento de alta qualidade, entender suas necessidades em termos de peças, acessórios, serviços de manutenção e expandir as vendas por meio de estratégias pós-venda.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Fornecer atendimento ao cliente de alto nível, estabelecendo um relacionamento confiável e profissional com os clientes após a compra.
• Identificação de Necessidades: Entender as necessidades dos clientes e suas preferências relacionadas a serviços de manutenção, peças, acessórios e atualizações.
• Ofertas de Pós-Vendas: Apresentar serviços de manutenção programada, troca de óleo, inspeções, peças de reposição, ...