## Consultor (a) de Serviço ao Campo – Cadillac (GSC)Applyremote type: Hybridlocations: Remote Workforce Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR- **Job Description****Híbrido:** Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)**O que você irá fazer (responsabilidades):*** Suportar a imagem da marca Cadillac atuando como representante de campo da GM junto à rede de concessionárias e clientes, assegurando excelência técnica e experiência premium de pós-venda no mercado de luxo:* Capturar itens emergentes de campo e priorizar casos críticos, reincidentes e de alta sensibilidade do cliente* Atuar como representante GM no campo junto à rede Cadillac para diagnósticos complexos e tratativas técnicas* Suportar concessionárias na resolução de casos em que não houver diagnóstico eficaz, acionando HELP técnico e interfaces necessárias* Coordenar tratativas de casos críticos com histórico relevante de reclamações, ...