ADP recherche un(e) Consultant(e) en Service à la Clientèle pour offrir un soutien essentiel aux clients tout en travaillant à distance. Utilisez vos compétences en résolution de problèmes et en interrelation pour fournir un service de qualité.
Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour gérer les problèmes clients tout en dépassant leurs attentes. Grâce à votre formation en ressources humaines et vos connaissances des produits ADP, vous identifierez et recommanderez des solutions. Votre capacité à gérer plusieurs tâches sera cruciale pour votre succès.
Key Responsibilities:
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes des applications ADP
• Offrir un excellent service et assurer la satisfaction des clients
• Utiliser votre expertise pour éduquer les clients sur les produits
• Analyser les besoins des clients en matière de paie et d’avantages
• Recommander des pratiques optimales aux responsables
Requirements:
• Minimum d'expérience dans le service à la clie...