Rejoignez LGS en tant que consultant ServiceNow pour optimiser les processus d'affaires. Contribuez à des projets qui impactent positivement le secteur public et privé dans un cadre agile.
LGS est à la recherche d'un(e) consultant(e) spécialisé(e) dans le domaine des processus d'affaires sur ServiceNow, avec une expérience minimum de 3 ans. Ce rôle implique une collaboration approfondie avec des équipes techniques et d'affaires pour créer des solutions efficaces tout en respectant les échéances. Vous aurez l'occasion de cartographier et d'analyser différents workflows.
Key Responsibilities:
• Cartographier et documenter les processus « as-is » et « to-be »
• Analyser et recommander des optimisations
• Comprendre les workflows dans le secteur des télécommunications
• Rédiger des user stories à partir des besoins d'affaires
• Faciliter des ateliers de travail pour la conception de solutions
Requirements:
• 3 ans d'expérience en processus d'affaires
• Certifi...